大家在上網(wǎng)的過程中，很多朋友也會遇到DNS服務器出現(xiàn)異常的情況，首先我們要進行故障排除，其次當知道出現(xiàn)故障的原因是DNS服務器出錯，無法進行域名解析。那么dns服務器故障了要如何解決呢?

以下是dns服務器發(fā)生故障解決的步驟：

1. 使用ping命令測試網(wǎng)絡中域名解析是否正常

Ping目標服務器的IP地址，然后按回車鍵。如果ping命令成功執(zhí)行，就可以確定計算機之間可以正常連接和域名解析。但如果看到“請求超時” ，說明本地計算機可能有問題。

2. 檢查計算機的物理連接

無論是臺式機還是筆記本電腦，都應檢查連接網(wǎng)線的水晶頭是否接觸良好。有時候是路由器或網(wǎng)卡的問題，無法與ISP的DNS服務連接，遇到這種情況，可以把路由器關(guān)一會兒再打開，或者重新設(shè)置路由器。

3. 啟用“設(shè)備和打印機”

在“控制面板”→“網(wǎng)絡和Internet”→“網(wǎng)絡和共享中心”→“網(wǎng)絡”中，可以看到是否安裝了打印機與文件共享。驗證：如果在“網(wǎng)絡”中看不到自己的機器，表明沒有安裝打印機與文件共享，本地機沒有聯(lián)網(wǎng)。

4. 網(wǎng)絡防火墻的問題

有時防火墻設(shè)置不當，如安全等級過高，錯誤的防火墻策略等，可嘗試檢查設(shè)置策略、降低防火墻安全等級或直接關(guān)掉，試試是否恢復正常。

5. 更改PC上的DNS地址

如果DNS錯誤的話就無法上網(wǎng)?？梢栽凇笆走xDNS服務器”中手動指定DNS服務，還可以在“備用DNS服務器”中填入其他公共DNS地址。

以上就是有關(guān)DNS服務器發(fā)生故障怎么處理的知識介紹。